⠀7.1 В цьому розділі буде налаштований чат для автоматичної письменної відповіді абонентам. Щоб створити чат перейдіть у розділ "Чати" і натисніть ⠀додати⠀.

1. Name / Назва - Назва чат боту, може складатися із цифр і літер латиниці та кирилиці.
2. Welcome / Привітання - зміст цього поля буде відображений у абонента котрий тільки що під’єднався до чату.
3. Call Centr / Кол Центр - на усіх операторів вказаного кол-центра будуть приходити сповіщення о нових повідомленнях у чаті.
4. Pause / Пауза - Вкажіть на яку паузу переключати оператора коли він розмовляє у чаті.
5. New pause / Нова пауза - Створення нової паузи.
6. ViberBot - у поле потрібно вставити token, його можна скопіювати із приватного кабінета.
7. TelegramBot - у поле потрібно вставити token, його можна скопіювати із приватного кабінета.
8. Startup Robot / Початковий Робот - вкажіть створений діал-план, про його створення мова піде далі (поле може бути відсутнім якщо не створено жодного віртуального номера типу чат).

⠀7.2 Щоб створити шаблонний чат для бота, перейдіть у розділ "віртуальні" та натисніть ⠀додати⠀.

1. Номер телефону - унікальний числовий номер.
2. Опис - коментарі або нагадування.
3. тип - "чат" для створення шаблонних діалогових меню чат-бота.

⠀7.3 Після створення діалплану, натисніть "редагувати діалплан " для створення шаблона діалогу.

1. Comment - Зміст цього поля не буде відображено у чаті, поле для нагадування.
2. IfTime - Створення умови. В поле вказується:
   • час - Проміжок часу підпадаючого під умову "ifTime".
   • день - Виділіть усі дні неділі підпадаючи під умову "ifTime".
   • Святкові дні - Вкажіть "ні" щоб святкові дні не підпадали під умову "ifTime" Робочі дні в суботу або в неділю — Вкажіть "так" щоб святкові дні не підпадали під умову "ifTime". Можна створювати власний список святкових днів у розділі "Datelist".

⠀Після створення "ifTime" буде додатково створений "ifTime-ELSE" і "ifTIme-ENDIF". Якщо абонент напише у час котрий підпадає у вказаному часі у полі "IfTime" буде виконано наступні вами створена задача. Щоб створи наступну задачу необхідно натиснути "Додати нову команду після цієї " навпроти поля "ifTime".

⠀ifTime-ELSE — Якщо абонент почав чат за межами вказаного часу в полі "ifTime", буде виконуватися задача із поля "IfTime-ELSE". Щоб створи наступну задачу необхідно натиснути "Додати нову команду після цієї " навпроти поля "ifTime-ELSE".

⠀ifTIme-ENDIF — Закінчення умови в нього можна додати прощальне повідомлення.

3. NotifyMissed - Вкажіть адресу електронної пошти та таймер у секундах після закінчення якого буде надіслано листа з оповіщенням про нове повідомлення в чатах.
4. SendMessage - Зміст повідомлення може бути відправлений в чат.
5. SendRequest - Поле із запитом і очікуванні відповіді від абонента.
• Запит - В цьому полі краще вказати що шукати, після цього поля буде очікуватися відповідь від абонента.
• Відповідь (1, 2, 3 ...) - Записуються як регулярні вирази. Напишіть зразок відповіді від абонента у скісних рисках, Приклад: /зразок відповіді/. Якщо передбачається декілька варіантів однієї відповіді, перелічуйте їх через вертикальну риску, Приклад: /зразок відповіді 1 | зразок відповіді 2/. Якщо у відповіді передбачається невідоме змінне число літер або чисел. Приклад:

/зразок ві[а-яА-Я]*ді 1 | зразок відповіді [0-9]*/.

• Повторів - Це поле буде відображено клієнту у випадку невірного відповіді на запит.
• Повторний запит - Скільки разів буде відображено поле "Повторів" у випадку невірної відповіді на запит.
6. Virtual - Спрямовує на інший віртуальний номер типу чат.